반론1. 처리하는 정보
- 기기에서 생성한 익명 설치 식별자의 단방향 해시와 푸시 토큰
- 질문 선택값, 선택 근거, 가치관 지도 계산값
- 철학자와의 논쟁 및 사용자 간 대화 내용과 운영 정보
- 선택적으로 로그인한 Google 계정 식별자·이메일·표시 이름·프로필 사진
- 사용자가 입력한 닉네임·소개와 선택적으로 업로드한 프로필 이미지
- 앱 버전, 운영체제, 언어, 오류·지연 정보
- 광고 보상 검증 식별자와 Google Play 구매·이용권 처리 정보
2. 이용 목적
- 오늘의 질문 참여와 익명 선택 통계 제공
- 가치관 지도 및 철학자 관점 추천
- 논쟁 응답 생성과 대화 횟수 관리
- 선택적 계정 로그인, 프로필, 사용자 간 대화 제공
- 푸시 알림, 오류 대응, 부정 이용 방지와 서비스 보안
- 보상형 광고 및 인앱 구매 검증과 중복 지급 방지
3. 보관 기간
로컬 기록은 사용자가 앱에서 삭제하거나 앱을 제거할 때까지 기기에 보관됩니다. 서버 기록은 서비스 제공을 위해 계정 또는 익명 설치 식별자에 연결해 보관하며, 앱의 “내 데이터 삭제” 기능이나 확인된 삭제 요청이 처리되면 지체 없이 삭제하거나 복구 불가능하게 처리합니다. 결제·분쟁·법령상 보관 의무가 있는 최소 정보는 해당 기간 동안 분리 보관합니다.
4. 외부 처리 및 국외 이전
서비스 운영을 위해 Cloudflare(서버·데이터베이스·파일 저장), OpenAI(API 기반 논쟁 답변 생성), Google Firebase(로그인·푸시), Google AdMob(광고), Google Play(결제)를 사용합니다. 서비스 이용 시 필요한 정보가 암호화된 통신으로 각 제공자의 글로벌 인프라에서 처리될 수 있으며, 각 제공자의 계약·개인정보 보호정책과 운영 설정에 따른 기간 동안 보관됩니다. 선택 근거와 논쟁 원문은 광고 맞춤화 분석 이벤트에 넣지 않습니다.
5. 이용자의 권리
- 앱의 기록 삭제 기능 또는 고객지원으로 열람·삭제 요청
- 알림 권한과 광고 동의 철회
- 처리 정지 및 문의 제기
6. 보호 조치
- 설치 ID 원문을 서버에 저장하지 않음
- 관리 API와 운영 화면의 접근 권한 분리
- 로그에서 선택 근거와 논쟁 원문 제외
- 전송 구간 암호화 및 최소 권한 적용
7. 문의
개인정보 관련 요청은 support@knowch.co.kr로 보내 주세요. 운영자는 주식회사 지식채널입니다.